服務(wù)顯溫度  錦旗頌擔當

              ——講述一名水務(wù)人的“分外”事兒

“感謝水務(wù)公司的工作人員，感謝你們熱情真誠，為民解憂(yōu)！”近日，區水務(wù)有限公司收到金新街道居民卞宗林贈予的一面“關(guān)心民生  優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的紅色錦旗，感謝金樂(lè )片維修組組長(cháng)曹志偉不分“份內份外”事為群眾解決用水問(wèn)題。

據悉，水務(wù)公司金樂(lè )片維修組在油榨村17組進(jìn)行應急維修時(shí)，當地居民卞宗林趕到現場(chǎng)，向維修組訴說(shuō)了家中遇到的困難。原來(lái)因家中表后管道漏水，至今未找到漏水原因，家中80多歲的老母親一人居住，老人家勤儉節約不想浪費水，只會(huì )在用水時(shí)打開(kāi)表后閥，極其不便。他希望維修人員能夠幫忙解決。

用戶(hù)的話(huà)音剛落，金樂(lè )片維修組組長(cháng)曹志偉就隨即趕往老人家中，經(jīng)現場(chǎng)查看，發(fā)現水表井附近情況復雜，青苔較多，不方便老人家行走，考慮到漏水點(diǎn)不明， 經(jīng)與用戶(hù)協(xié)商，他拿出了重新布管的方案。雖然表后管道不屬于他的工作范疇，但他仍主動(dòng)為用戶(hù)安裝好新的管道，妥善地解決了用戶(hù)家中的用水難題。

接過(guò)這份“沉甸甸”的錦旗，曹志偉對于這份被用戶(hù)認可的工作感到動(dòng)容，他激動(dòng)地說(shuō)：“這面錦旗對我而言是一份責任，也是對我今后工作的鞭策和激勵！”

  一面錦旗，訴說(shuō)一個(gè)故事，一句稱(chēng)贊，承載一份肯定，有很多水務(wù)人都在各自崗位踐行這自己的這份使命，區水務(wù)公司也將繼續以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的二十大精神，為民解困排憂(yōu)患，匠心服務(wù)潤通城！