學(xué)習培訓提能力 增強本領(lǐng)促發(fā)展

——區水務(wù)有限公司開(kāi)展作風(fēng)效能及供水服務(wù)規范培訓

奮楫揚帆學(xué)知識，能力提升正當時(shí)。為進(jìn)一步保障城鎮供水安全，強化供水保障服務(wù)，提高水務(wù)系統員工的管理水平，增強相關(guān)人員的服務(wù)能力。7月24日下午，區水務(wù)有限公司開(kāi)展作風(fēng)效能及供水服務(wù)規范培訓。此次培訓主要采取內培形式，由經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理吳勝東、黨群人事部經(jīng)理王雙進(jìn)行授課，公司經(jīng)營(yíng)管理部全體人員及子公司相關(guān)人員參加了培訓。

培訓會(huì )上，經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理吳勝東對《國家城鎮供水服務(wù)標準》、《江蘇省城市供水服務(wù)質(zhì)量標準》、《供水停水通知審核審批校對工作流程》、《通州水務(wù)供水板塊應知應會(huì )小知識》、《文明用語(yǔ)》等規范文件進(jìn)行了培訓。同時(shí)圍繞供水管道維修與搶修、應急能力建設、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)等方面內容作了詳細地講解。他還結合多年的工作經(jīng)驗，對用戶(hù)反映較多的有關(guān)水質(zhì)問(wèn)題的原因、計量與收費標準等問(wèn)題進(jìn)行了一一分析，并通過(guò)實(shí)際案例，提出了切實(shí)可行的解決方案。黨群人事部經(jīng)理王雙領(lǐng)學(xué)《通州區水務(wù)系統作風(fēng)建設“十條嚴禁”的通知》，要求切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提升工作效能，打造風(fēng)清氣正、廉潔高效的國企隊伍，持續推進(jìn)通州區水務(wù)系統黨風(fēng)廉政及作風(fēng)效能建設。

為了檢測培訓效果，隨后對參會(huì )人員進(jìn)行測試。通過(guò)測試反映出大家對此次培訓內容掌握得比較全面，領(lǐng)會(huì )的比較深刻，收獲了較好的培訓效果。

下一步，區水務(wù)公司將持續以提升業(yè)務(wù)能力、強化服務(wù)水平為抓手，不斷優(yōu)化培訓內容，創(chuàng )新培訓方式，打造一支專(zhuān)業(yè)、高效的水務(wù)鐵軍，為全區高質(zhì)量發(fā)展貢獻水務(wù)力量。